Politique d'expédition
Mise à jour sur les expéditions COVID-19
En raison de la pandémie de COVID-19, les transporteurs maritimes n'offrent plus de délais de livraison garantis pour aucune classe de service. evmod.us fournit des estimations de livraison pour toutes les options d'expédition basées sur les informations qui nous sont fournies par les transporteurs, mais veuillez noter que ces dates de livraison ne sont que des estimations et que votre commande peut connaître des retards de transport après sa prise en charge par le transporteur.
Politique d'expédition
evmod.us s'efforce de traiter votre commande et de l'envoyer à votre porte le plus rapidement possible. La plupart des articles « en stock » avec expédition en 1 jour ouvrable, expédition en 2 jours ouvrables, expédition en 3 jours ouvrables et expédition terrestre placés avant 17h00, heure de l'Est/14h00, heure du Pacifique (du lundi au vendredi hors jours fériés) expédient le même jour. Toutes les commandes passées avec ces modes d'expédition après cette heure seront expédiées le jour ouvrable suivant. Les articles « commande spéciale » peuvent nécessiter un temps de traitement supplémentaire.
La plupart des commandes d'expédition standard seront expédiées depuis notre établissement dans un délai d'un jour ouvrable (du lundi au vendredi, hors jours fériés) après le passage de la commande.
Les commandes entrent généralement dans le processus d’expédition très rapidement. Malheureusement, les commandes déjà en cours d'expédition dans notre entrepôt ne peuvent pas être annulées.
Veuillez noter que nous pouvons vous contacter pour des informations supplémentaires avant de traiter votre commande. Les commandes de 1 000 $ ou plus seront expédiées uniquement à l'adresse de facturation de la carte de crédit fournie et ne pourront être expédiées à aucune autre adresse. Les premières commandes importantes ou les commandes internationales peuvent nécessiter un paiement par virement bancaire.
Certains articles peuvent être expédiés le jour même s'ils sont commandés avant 17 h HE (en cas d'utilisation d'un jour ouvrable, de deux jours ouvrés, de trois jours ouvrés ou d'une expédition terrestre). Les commandes avec ces méthodes d'expédition passées après 17h00 HE ne seront expédiées que le jour ouvrable suivant.
Les options d'expédition n'incluent pas le service du samedi. Les garanties de délais incluent uniquement les jours ouvrables (du lundi au vendredi hors jours fériés).
Les garanties de service ne s'appliquent pas lorsque les réseaux de transport sont perturbés en raison d'intempéries ou d'autres événements.
Expédition de la batterie
Nous ne pouvons pas expédier de batteries vers les territoires des États-Unis, les bureaux de poste de l'armée/de l'armée de l'air (APO) ou les bureaux de poste de la flotte (FPO). Ces territoires comprennent Porto Rico, Guam et les îles Vierges américaines.
Livraison gratuite
Les articles ou promotions à livraison gratuite sont offerts uniquement dans les 48 États inférieurs contigus. La livraison gratuite ne s'applique pas aux envois vers l'Alaska ou à Hawaï, aux services d'expédition accélérés ou aux articles en commande spéciale.
Transport maritime international
Nous offrons l'expédition internationale sur les commandes de 40 lb. ou moins dans la plupart des pays. Les méthodes d'expédition internationales peuvent exiger que vous payiez des frais de douane et de courtage, des droits, etc. au moment où vous recevez votre colis avant que celui-ci ne vous soit remis. FedEx Ground vers le Canada n'inclut pas les frais d'entrée en dédouanement, qui sont payés aux douanes canadiennes. FedEx International Shipping inclut ces frais.
Une fois qu'un colis a été expédié à l'international, il est considéré comme la propriété du client. Si les envois internationaux sont refusés par le client ou ne sont pas réclamés, le client choisit de remettre son envoi au transporteur. Ces envois ne seront pas retournés à evmod.us. Par conséquent, nous n’effectuerons aucun remboursement pour les envois internationaux refusés ou abandonnés.
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